Om du vet något alls om PetSmart, vet du att den här detaljhandelsjätten har allt du någonsin skulle behöva för ditt husdjur. Oavsett om du letar efter något läckert som en hawaiisk hundskjorta som din hund kan bära på semestern eller något mer praktiskt som en kattlåda till din katt, kommer PetSmart att ha det och troligen i flera varianter.
Du kanske undrar vad PetSmarts returpolicy är, ifall du någonsin köper något som du inte är nöjd med och vill returnera det. Den goda nyheten är att PetSmart accepterar returer för varor i gott skick så att du kan få tillbaka alla dina pengar, förutom de pengar du kan ha betalat för frakt, presentinslagning eller andra tilläggstjänster.
En bra sak att veta är att du har 2 månader eller närmare bestämt 60 dagar på dig att returnera något du har köpt från PetSmart så länge du har originalkvittot. En ännu bättre sak att veta är att PetSmarts returpolicy inte varierar beroende på butik – returpolicyn är densamma för alla butiker.
Men levande husdjur är en annan historia på PetSmart. Istället för att ge dig 60 dagar på dig att returnera en vara du inte vill ha, får du bara en 2-veckorsperiod för att returnera ett levande husdjur, som en hamster eller ödla, om du inte vill ha det.
Hur man returnerar en produkt till PetSmart
Det enklaste sättet att returnera en oönskad produkt till PetSmart är att besöka närmaste butik. Om du har köpt något från PetSmart online kan du skicka tillbaka varan till dem.
Om du planerar att skicka tillbaka en oönskad vara till PetSmart kan varan du vill returnera inte skadas och måste vara i gott, säljbart skick. Det betyder att du inte kan köpa något från PetSmart som att trimma hårklippare och använda dessa hårklippare på din hund i en månad innan du bestämmer dig för att du inte vill ha dem. Precis som du inte skulle vilja köpa en begagnad vara från PetSmart känner butikens andra kunder likadant, så försök inte returnera något du har använt mer än en gång.
Varna med att alla föremål som du försöker returnera kommer att kontrolleras noggrant av PetSmart-personal, så försök inte lura dem!
Tar PetSmart tillbaka öppnad hundmat?
Om du köper hundmat från PetSmart bara för att ta med det hem och ser din hund sticka upp nosen på den, kanske du undrar om du kan ta tillbaka den öppnade hundmaten. Den goda nyheten är att du verkligen kan returnera ett öppnat paket med hundmat till PetSmart om du gör det inom 14 dagar. Se till att ta med dig ditt kvitto för köpbevis. Om du inte kan tillhandahålla ett kvitto kan du ha rätt till butikskredit.
Kommer PetSmart ta tillbaka en fisk som dör?
Om du köper en fisk från PetSmart och den fisken dör kort efter att du köpte den, kanske du tycker att du förtjänar pengarna tillbaka eftersom din stackars lilla fisk inte levde länge. PetSmart har en policy som täcker död fisk, så oroa dig inte!
Om en fisk du köpt från PetSmart oväntat dör inom 2 veckor från dagen du köpte den, släng inte fisken i papperskorgen eftersom du förmodligen kan få tillbaka dina pengar, eller åtminstone få en ersättningsfisk.
Om du placerar den döda fisken i en säker behållare och tar med ett prov av ditt akvarievatten, kommer PetSmart sannolikt att ge dig en ersättningsfisk. Personalen kommer förmodligen att testa ditt vatten i tanken för att säkerställa att det är säkert för andra fiskar att leva i. Om du inte vill ha en ersättningsfisk och hellre vill ha pengarna tillbaka, kommer PetSafe att ge dig full återbetalning för att täcka kostnaderna för de döda fisk om de anser att det inte var ditt fel så dog fisken.
Vad du än gör, gå inte in i en PetSmart-butik med en utgången fisk i handväskan eller fickan, eftersom du förmodligen kommer att skrämma ur det levande dagsljuset ur den anställde som hjälper dig. Använd ditt sunda förnuft istället och bär den döda fisken i en behållare med säkert lock.
Slutsats
PetSmart har en mycket bra returpolicy som de flesta kunder uppskattar. Om du köper något från denna detaljhandelsjätte och vill returnera det, är chansen stor att du kan få tillbaka alla dina pengar utan större problem alls. PetSmarts returpolicy varierar inte beroende på butik, och alla PetSmart-butiker måste följa samma regler och föreskrifter.
