Med den explosiva tillväxten av den globala husdjursvårdsindustrin har husdjursföräldrar fler valmöjligheter än någonsin när de handlar sina husdjur. Små, lokala djuraffärer finns i många områden, men företagsdjurbutiker erbjuder ofta den största variationen och bekvämligheten när det är tillgängligt.
Petco och Petsmart är de två stora företagens djuraffärer i USA. Båda driver fysiska butiker och har omfattande online shoppingmöjligheter. Ofta finns båda butikerna på samma platser, ibland till och med samma köpcentrum!
För att hjälpa dig bestämma vilken butik som förtjänar dina surt förvärvade pengar, har vi skrivit den här praktiska jämförelseartikeln. Vi kommer att titta på vilka specifika tjänster som finns tillgängliga i varje butik eller webbplats, hur genomsnittskostnaderna jämförs och den övergripande kvaliteten på köpupplevelsen.
En snabb jämförelse
| Varumärke: | Petco | Petsmart |
| Etablerad: | 1965 | 1986 |
| Högkvarter: | San Diego, CA | Phoenix, AZ |
| Produktlinjer: | Helhjärtade, röda, äkta måltider | Arcadia Trail, Authority, Simply Nourish, Sophisticat, Thrive |
| Moderbolag/ större dotterbolag: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Kort historia om Petco
Petco grundades 1965 som ett postorderföretag för veterinärförsörjning från San Diego, Kalifornien. Det var från början känt som UPCO men bytte namn till Petco 1979. Företaget expanderade först utanför Kalifornien 1980 och öppnade en butik i Oregon.
I slutet av 1980-talet tog Petco ett betydande steg mot expansion genom att köpa två mindre djurbutikskedjor och sprida sig vidare över hela landet. År 1992 hade de nått östkusten. Företaget blev börsnoterat för första gången 1994 och hade över 200 butiker i 13 delstater.
Under 2002 expanderade Petco till över 600 butiker i 48 delstater. Petco nådde alla 50 stater i slutet av 2000-talet och öppnade butiker i Alaska 2005 och Hawaii 2008. Petco har nu butiker i Puerto Rico, Kanada och Mexiko.
Kort historia om PetSmart
Petsmart grundades 1986 under det ursprungliga namnet Pet Food Warehouse av ett man och hustruteam. De två första butikerna öppnade i Phoenix 1987 med idén att erbjuda en stor volym produkter till en lägre kostnad.
1989 bytte företaget namn till PetSmart och förnyade sin shoppingupplevelse; det erbjöd fortfarande ett brett utbud av produkter till en lägre kostnad men gjorde butikerna mer tilltalande och detaljhandelsvänliga. De började också erbjuda adoptions-, grooming- och veterinärtjänster i butik. Under 1990-talet expanderade PetSmart aggressivt över hela landet till Kanada och förvärvade till och med en butikskedja i Storbritannien
Tyvärr misslyckades U. K.-expansionen och kostade PetSmart mycket pengar. I början av 2000-talet fokuserade företaget på en strömlinjeformad shoppingupplevelse online och i butik. Det slutliga namnbytet till PetSmart ägde rum 2005, med ett nytt fokus på återförsäljaren för "husdjursförälder".
PetSmart försöker vara en one-stop-shop för husdjursföräldrar, med många platser som erbjuder internat och dagis tillsammans med de tidigare nämnda tjänsterna. De har över 1 600 butiker i USA, Kanada och Puerto Rico.
Petco Manufacturing
Som detaljhandel har Petco produkter som tillverkas på olika platser i lager. Deras husdjursfoder med privat märke tillverkas i USA utan att använda ingredienser från Kina. De lägger ut tillverkningen av sitt livsstilsvarumärke Reddy på entreprenad, och många av produkterna är tillverkade av återvunnet material.
Även för produkterna tillverkar de inte, Petco håller höga standarder. De var ett av de första företagen som slutade sälja godsaker och mat från Kina under oron över smutsiga ingredienser 2015. De slutade också sälja matprodukter med konstgjorda ingredienser 2019.
PetSmart Manufacturing
PetSmart bär många produkter tillverkade över hela världen. Authority, ett av deras privata märkesfoder för sällskapsdjur, produceras i USA av partnertillverkningsanläggningar. Simply Nourish, ett annat privat sällskapsdjursfodermärke, tillverkas i USA och Thailand.
Även om PetSmart har många andra exklusiva varumärken, inklusive Arcadia Trail och Thrive, kunde vi inte hitta specifik tillverkningsinformation för produktlinjerna.
Petco produkt- och servicelinje
Petco fokuserar främst på husdjurs hälsa och välbefinnande, såväl som mer boutique och exklusiva husdjursprodukter. Deras tjänster som erbjuds stödjer också detta mål. Företaget riktar sig också till dem som föredrar en mer intim shoppingupplevelse med sina Unleashed by Petco-butiker, som är mindre byggnader med exklusiva produkterbjudanden.
Djurförsäljningsprodukter
Petco säljer mat, förnödenheter, tillbehör och livsmiljöer för hundar, katter och de flesta exotiska husdjur. De öppnade nyligen en butik i Texas som också har stora djurfoder och förnödenheter, som är en del av en testkörning för att se om Petco kan vara lönsamt på landsbygden och i stadsområden. Lantbruksdjursförnödenheter finns också tillgängliga online.
Djurhälsa
Petco säljer husdjursförsäkringar och hälsoprodukter som förebyggande medel mot loppor och fästingar. Det äger också en rad veterinärkliniker (Vetco) som verkar inne i butiker. Petco har en hälsoplan för Vital Care för att spara pengar, och många platser fyller även ut recept för husdjur.
Grooming
De flesta Petco-ställen har en hundfrisörsalong och en självbetjäningsstation för hundtvätt.
Träning
Petco tillhandahåller hundträning med certifierade instruktörer. De erbjuder både valp- och vuxengruppklasser samt privatlektioner. Virtuella och personliga kurser erbjuds, beroende på plats.
Internat/dagis
Petco har inte internat- eller dagistjänster. De har dock ett samarbete med Rover, den rikstäckande djurvårdstjänsten.
Levande djur
Petco säljer en mängd olika smådjur, fåglar, reptiler och fiskar på de flesta butiksställen. De samarbetar med lokala adoptionsorganisationer för adoptionsevenemang och har adopterbara husdjur i butiker.
PetSmart produkt- och servicelinje
PetSmart skräddarsyr sina produkter och tjänster för dem som överväger husdjurs familjemedlemmar, speciellt med fokus på bekvämlighet. De försöker vara en "one-stop shop" för djurägare.
Detaljhandelsprodukter
PetSmart säljer mat, förnödenheter, tillbehör och livsmiljöer för hundar, katter och exotiska husdjur. De har många exklusiva eller privata märken, från mat till reptilprodukter till utomhusutrustning för husdjur. Bekvämlighet och funktion är ett kännetecken för PetSmarts produkterbjudanden.
Djurhälsa
PetSmarts interna veterinärkliniker, Banfield Pet Hospitals, var en av de första företagens veterinärkedjor. De erbjuder ett komplett utbud av veterinärtjänster, med hälsoplaner för att spara pengar. PetSmart har också ett husdjursapotek som innehåller djurmediciner.
Grooming
De flesta PetSmart-platser erbjuder en frisörsalong med hund- och katttrimning tillgänglig.
Träning
PetSmart erbjuder träningsklasser för valpar och vuxna hundar, inklusive nybörjare, avancerade och specialiserade alternativ. Personliga och virtuella kurser finns tillgängliga.
Internat/dagis
PetSmart har en boardingkennel, PetsHotel, tillgänglig på utvalda platser. De erbjuder hund- och kattpension. Dagvård för hundar tillhandahålls också på många av samma platser, 7 dagar i veckan, hel eller deldag.
Levande djur
PetSmart säljer ett sortiment av fickdjur, reptiler, amfibier, fiskar och fåglar, beroende på plats. De har adopterbara husdjur (främst katter) i butik och arrangerar adoptionsevenemang året runt med lokala organisationer.
Petco vs Petsmart: Pris
Eftersom de två företagen är direkta konkurrenter har de många av samma produkter och tjänster, vilket möjliggör direkta prisjämförelser i de flesta fall. Priserna i enskilda butiker kan dock variera något beroende på var de finns.
Petco
Eftersom Petco inte säljer någon mat med artificiella smaker, har de inga välbekanta budgetmärken som Pedigree och Little Caesar. Den mest budgetvänliga maten som finns på webbplatsen är Purina One. I andra änden av skalan säljer de många "premium" -märken som Orijen, Canidae, Blue Buffalo och mindre märken som Tiki.
Petco har en blandning av låga och dyra varor men har mer av det senare. Överlag kostar alla produkter något mer hos Petco. Tjänster, som utbildning, är också dyrare jämfört med PetSmart.
PetSmart
PetSmart erbjuder en jämnare blandning av budget och premiummat och tillbehör. Till exempel har de fler Tidy Cats-produkter än Petco, tillsammans med billiga livsmedelsmärken som Pedigree.
Banfield Pet Hospitals erbjuder hälsoplaner som hjälper till att täcka kostnaderna för rutinvård, liksom Vetco. PetSmart virtuella träningsklasser är överlag billigare än Petco. PetSmart internat och dagis kan vara dyrare eller billigare än Rover, beroende på vilken typ av tjänster du letar efter.
Priserna på djur varierar beroende på husdjur och plats, men baserat på allmänna trender i jämförelse förväntar vi oss att PetSmart är billigare.
Petco vs PetSmart: Tillgängliga tjänster
Petco
Petco erbjuder fler skötsel alternativ än Petco, med både en salong och självbetjäningsstationer för hundtvätt. Liknande tränings alternativ finns i båda butikerna, inklusive privata och virtuella lektioner.
Petco har vissa veterinärtjänster och vaccinkliniker, men bara på cirka 100 platser, jämfört med 900 för PetSmart. De säljer husdjursförsäkringar också.
Petco har inte internat eller dagis på plats.
PetSmart
PetSmart tillhandahåller veterinärtjänster på fler platser än Petco. De har självbetjäningsstationer för hundtvätt bland sina groomingtjänster. Det område där PetSmart mest överglänser Petco i tjänster är internat och dagis. PetsHotels är tillgängliga över hela landet, och erbjuder 24/7 övervakade boardingfaciliteter och en mängd olika dagis för hundar och dagläger.
Petco vs PetSmart: Bekvämlighet
Med så många likheter mellan de två företagen är en faktor att ta hänsyn till hur lätt de gör köpupplevelsen. På hur många sätt kan du köpa det du behöver, och måste du lämna huset för att få det?
Petco
Petco har onlineshopping, hämtning i butik, leverans samma dag från lokala butiker och ett hämtnings alternativ. Du kan också skapa en återkommande beställning och schemalägga produkter som mat och strö för att skickas regelbundet. Frakt är gratis för beställningar över $35.
Petco-appen låter dig handla, boka tider och hantera leveranser när du är på språng. De erbjuder också ett belöningskreditkort och kreditkort i butik.
PetSmart
PetSmart tillhandahåller leverans samma dag från butiker med DoorDash, onlineshopping och hämtning vid trottoarkanten. De har också ett Autoship- alternativ för vanliga beställningar. Frakt är gratis för beställningar över $49.
PetSmart-appen låter dig handla, boka möten och hantera ditt kundbelöningskonto. Den har också anpassat innehåll som gör att du kan skapa profiler för ditt husdjur.
Head-to-Head: Helhjärtat alla livsstadier Kyckling och brunt ris Hundfoder vs auktoritet Vardagshälsa Hela livet Hundmat
Båda livsmedel är väldigt lika i ingredienser och tillsatta näringsämnen. Vi ger Authority fördelen på grund av dess högre proteininnehåll och det faktum att den är ärtfri, även om vi önskar att den fanns i en 45-pundspåse som Wholehearted
För detta head-to-head kommer vi att jämföra liknande recept från Petco och PetSmarts egna märken för husdjursfoder. Båda är torrfoder för hundar med samma proteinkälla för alla livsstadier.
Wholehearted finns i påsar på 5, 30 och 45 pund. De tre översta ingredienserna är kyckling, kycklingmjöl och brunt ris. Den har 23% protein och 14% fett. Det är en spannmålsinnehållande formel men innehåller ärtor. Helhjärtad är berikad med antioxidanter, probiotika och fettsyror. Den kan köpas online eller i butik.
Authority finns i påsar på 6, 18 och 34 pund. De tre bästa ingredienserna är urbenad kyckling, kycklingmjöl och brunt ris. Den har 26% protein och 14% fett. Denna diet, inklusive spannmål, innehåller också fettsyror, antioxidanter, fibrer och prebiotika. Kibblen är designad för att hjälpa till att rengöra tänderna när din hund tuggar. Den finns tillgänglig online eller i butiker.
Head-to-Head: Petco Virtual Training Classes vs PetSmart Virtual Training Classes
Även om Petco-klasserna är dyrare, ger vi dem fördelen jämfört med PetSmart. Vi gillar att de erbjuder detaljerade bios och meritförteckningar för tränarna du kommer att arbeta med innan du bokar klasserna. Dessutom gillar vi att ha möjligheten till grupp- eller privata sessioner
Vår andra head-to-head jämför en tjänst som båda företagen erbjuder: virtuella träningsklasser.
Petco-träningsklasser undervisas av certifierade tränare och AKC-utvärderare. De betonar att endast positiva träningsmetoder används. Både grupp- och privatlektioner erbjuds virtuellt. Grupplektioner varar i 4 veckor, medan privata kan bokas som en 4-veckorskurs eller en enstaka session.
Valpar och vuxnas grundläggande inlärningsklasser finns tillgängliga, tillsammans med en speciell kurs som behandlar separationsångest. Onlineklasser är begränsade till högst sex deltagare för en liten gruppkänsla.
PetSmart träningsklasser bygger också på positiva förstärkningstekniker. De undervisas av "ackrediterade" tränare, men det är inte specificerat vad det betyder. Virtuella träningsklasser är endast tillgängliga en-mot-en.
Du har möjlighet att boka ett, fyra eller åtta sessionspaket. Lektionerna är vardera 30 minuter långa.
Övergripande varumärkesrykte
Tillgänglighet
För tillfället driver PetSmart något fler butiker än Petco. Båda företagen har butiker över ett liknande geografiskt område, inklusive USA och Kanada. Petco expanderar över Mexiko, där PetSmart inte har gjort det. PetSmart har butiker i Puerto Rico. Eftersom Petco också försöker ta sig in på landsbygdsmarknaden kan de komma över PetSmart i framtiden.
Pris
Där jämförelser är tillgängliga, kostar samma produkter i allmänhet något mindre hos PetSmart. PetSmart tenderar också att ha fler alternativ inom en lägre prisklass än Petco, särskilt inom djurfoderavdelningen. Tjänster är lite svårare att jämföra eftersom priset varierar mer, men PetSmart-trender är lägre, som vi såg i det virtuella träningsexemplet.
Tjänster
Om dess uppdrag var att vara en one-stop-shop för djurägare så har PetSmart i stort sett lyckats. Du kan adoptera ditt husdjur där och köpa allt du behöver. Boka en veterinärbesiktning och ett groomingmöte i samma byggnad. Om du behöver lämna staden kan PetsHotel ta hand om ditt nya husdjur åt dig. Om din nya valp inte slutar kissa på golvet har PetSmart en träningsklass för det.
Bekvämlighet
Även om båda företagen erbjuder liknande alternativ för shopping, frakt, leverans och hämtning, gillar vi Petco eftersom de erbjuder gratis frakt till ett lägre pris. Vi uppskattar också kreditkorts alternativen, så åtminstone alla pengar du spenderar på ditt husdjur ger några belöningar.
Slutsats
Petco och PetSmart gör båda ett fantastiskt jobb med att erbjuda de produkter och tjänster som husdjursägare behöver för sina pälsiga, fjällande och fjädrade bebisar. Eftersom de är lika, har de skräddarsytt sina marknadsförings- och varumärkesmål för lite olika nischer.
Petco har v alt att fokusera på hälsa och välbefinnande, tillsammans med en vädjan till konsumenten som letar efter fler boutiquemärken och specialprodukter. PetSmart strävar efter bekvämlighet och överkomliga priser och siktar på husdjursföräldrar som inte vill ha besväret med att hitta separata groomers, veterinärer och internatlokaler eller som inte har tid att göra det.
