Att kunna få hund- och kattmat, leksaker, medicin eller något annat du behöver levererat direkt till din dörr är något av en gudagåva, och idag finns det fler onlinebutiker som erbjuder dig den möjligheten än någonsin tidigare.
Två av de största är Amazon och Chewy. Den förstnämnda är en all-around Goliat, ett av de största företagen på planeten och en plats där du kan köpa nästan allt du kan tänka dig. Den sistnämnda är en relativt nykomling, som bara har funnits sedan 2011, och den är specialiserad på husdjursmat och tillbehör.
Men vilket är bättre för djurägare, allt-butiken eller specialisten? I guiden Chewy vs Amazon nedan undersöker vi den frågan i detalj, så att du kan göra affärer med det företag som tjänar dig bäst.
En kort översikt av Amazon
Som nämnts ovan kan du köpa nästan vad som helst på Amazon, inklusive alla typer av enheter och redskap för hundar och katter på planeten.
Det är verkligen bekvämt, men det kan också vara överväldigande ibland, särskilt för att det finns så många handlare där – och de är inte alla lika välrenommerade. Amazon gör ett bra jobb med att övervaka köpmännen och sparka igång bedragarna, men du vet aldrig riktigt vem du köper från.
Återkopplingen från andra kunder är inte heller alltid tillförlitlig, eftersom många säljare försöker spela systemet genom att lägga till massor av falska recensioner. Amazon slog ner på det under de senaste åren genom att lägga till inställningen "Verified Purchase", men beslutsamma bedragare kan fortfarande komma runt det.
Det är dock sällsynt att du inte kommer att kunna hitta det du letar efter, och det är praktiskt om din katt eller hund äter en specialdiet eller om du hoppas kunna hitta en leksak som han är aldrig provat (och förstört) förut.
Företaget böjer sig också bakåt för att se till att du är nöjd och returer är lätta och smärtfria.
Pros
- Otroligt urval
- Bra för att hitta sällsynta eller nischade föremål
- Företaget försöker polisa bedragare
Nackdelar
- Urvalet kan vara överväldigande
- Alla handlare är inte välrenommerade
- Fyld med falska kundrecensioner
En kort översikt av Chewy
Eftersom Chewy enbart ägnar sig åt att betjäna djurägare, är hela deras butik byggd med din bekvämlighet i åtanke. Med Chewy onlineshopping kan du välja att handla efter kategori, husdjurstyp eller till och med varumärke.
Det här är utan tvekan användbart, men det är tveksamt hur mycket ansträngning det verkligen sparar dig. Det tar trots allt inte mycket tid att skriva in varumärket du letar efter i Amazons sökruta (men det kan vara jobbigt att bläddra igenom alla deras resultat).
Ändå är Chewy's online shoppingkategorier (som "stora hundmat" och liknande) bättre kurerade än Amazons (som verkar förlita sig på att handlare ska självkategorisera). Chewys recensioner är ungefär lika tillförlitliga som Amazons, även om det vanligtvis finns färre av dem.
Chewy gör också vad de kan för att göra köpbeslut enklare, inklusive att hålla näringsinformationen i centrum. Vissa saker inkluderar matningsinstruktioner och andra tips, och det finns instruktionsvideor från experter om vanliga ämnen som hur man byter ett husdjur till ett nytt husdjursfoder.
En av de största fördelarna som Chewy har är deras apotek; du kan helt enkelt skicka in ett recept från din veterinär och få ditt husdjurs receptbelagda medicin levererad till din dörr, ofta till en rejäl rabatt. Amazon erbjuder ännu inte den här tjänsten, men det är inte nödvändigtvis något som alla djurägare kommer att använda sig av.
Pros
- Kategorier är välutvalda
- Många information för att hjälpa ditt beslutsfattande
- Har ett apotek
Nackdelar
- Inte mycket lättare att navigera än Amazon
- Färre recensioner än Amazon
35 % RABATT på Chewy.com
+ GRATIS frakt på djurfoder och tillbehör
Hur löser du in det här erbjudandet
Prissättning – Chewy vs Amazon
Det är svårt att ge ett helhetssvar på en kategori som prissättning eftersom det finns så många variabler inblandade (särskilt eftersom Amazon har många handlare som erbjuder samma produkt till olika priser).
Generellt sett är deras priser ungefär desamma (och båda kan underbjuda din lokala husdjursbutik med ett rimligt belopp). Båda tenderar också att erbjuda rabatter om du registrerar dig för deras prenumerationstjänster.
För att ge dig en bättre uppfattning om hur de två tjänsterna står sig mot varandra jämförde vi några produkter på båda sajterna.
Taste of the Wild Canyon River Spannmålsfri torr kattmat (14 lb. påse)
Som du kan se kostar båda påsarna med detta torra kattmat exakt lika mycket på varje plats - ner till en krona. Men om du registrerar dig för Chewy's prenumerationstjänst kan du sänka priset med 5 %, medan Amazons pris förblir detsamma även om du prenumererar.
Naturligtvis finns det en annan prisvariabel här: frakt. Det förtjänar en egen kategori, och vi kommer till det senare.
Låt oss titta på priset på en leksak nu, ska vi?
Outward Hound Interactive Hide-a-Squirrel Puzzle Toy (Ginormous)
Återigen, båda artiklarna har samma pris (tja, Chewy underskrider Amazon med en slant).
Om du spenderar tillräckligt med tid på att leta hittar du vissa föremål som har större prisskillnader. I stort sett kommer dock klistermärkespriset att vara ungefär detsamma på båda ställena.
35 % RABATT på Chewy.com
+ GRATIS frakt på djurfoder och tillbehör
Hur löser du in det här erbjudandet
Frakt
Detta är en av de viktigaste skillnaderna mellan de två sajterna, men det finns tillräckligt många variabler för att det är svårt att ge en generell kritik av någon av sajterna.
Chewy erbjuder vanligtvis gratis frakt på alla beställningar över $49. Det är väldigt användbart, men bara om du köper något som en exklusiv katt- eller hundmat. Annars kommer du sannolikt antingen att betala för frakten eller lägga till en massa ovidkommande föremål i din kundvagn (och därigenom slösa pengar) för att nå taket på 49 USD.
Amazon har många frakt alternativ, å andra sidan. Du kan betala när du går, eller få gratis frakt när du når $25. Ett annat alternativ är att registrera dig för Amazon Prime, vilket kostar $119 per år (eller $59 per år för studenter).
Om du har Amazon Prime, avsägs alla fraktkostnader vid två dagars frakt. Om du köper tillräckligt mycket från webbplatsen kommer tjänsten så småningom att betala för sig själv.
När det gäller frakthastigheten är båda tjänsterna utmärkta, och du kommer vanligtvis att få din beställning inom två arbetsdagar.
Returner
Returer är ganska lätta med båda kundtjänsterna, även om båda har sina egna styrkor och svagheter.
Amazon har i allmänhet en 30-dagars returperiod. Kundtjänst accepterar inte returer på djurfoder, även om de vanligtvis ger dig butikskredit om du inte är nöjd. Returprocessen är också ganska smärtfri, och de ger dig en mängd olika frakt alternativ (liksom de nödvändiga etiketterna).
Chewys returpolicy och kundservice är mycket mer generös, även om själva handlingen att returnera varor är svårare. Du har 365 dagar på dig att returnera något oavsett anledning för full återbetalning (det enda undantaget är receptbelagda mediciner, såvida det inte var ett fel med beställningen).
För att skicka tillbaka det till företaget måste du dock gå via FedEx. Detta kan eller kanske inte är ett problem för dig, beroende på var du bor, men det begränsar dina alternativ.
Sammantaget kommer förmodligen de flesta husdjursägare att tycka att Chewys returpolicy och kundservice är överlägsen Amazons, men det är mindre ett anklagelser mot Amazon än det är ett stöd för Chewy.
Kundtjänst
Som du förmodligen kan förvänta dig av sådana enorma webbplatser, har båda stor kundsupportpersonal som arbetar 24/7/365, och alla frågor eller funderingar du kan ha kommer sannolikt att besvaras inom 24 timmar.
Anställda på båda platserna är vänliga och lätta att tillfredsställa, men båda platserna har ett liknande problem. Om ditt problem kräver att du ställer flera frågor kommer du förmodligen att få en annan supportrepresentant varje gång, och de kanske inte känner till ditt problem.
Som ett resultat kan komplicerade problem vara ännu mer komplicerade att lösa. Grundläggande problem bör dock lösas snabbt och enkelt på båda ställena.
Chewy vs Amazon – vilket är bättre för husdjursägare?
Som du förmodligen kan se från informationen som jämför Chewy vs Amazon ovan, är sajterna väldigt lika när det gäller deras möjligheter. Du kommer sannolikt inte att se en massiv förbättring genom att byta från det ena till det andra.
Vilken du ska använda beror till stor del på dina köpvanor. Om du uteslutande handlar efter husdjursprodukter tror vi att Chewy troligen är det bättre valet på grund av deras generösa returpolicy, apoteksavdelning och hjälpsamt designade webbplats
Om däremot katt- eller hundmat bara är ett föremål på en lång inköpslista, kanske du tycker att det är lättare att bara göra allt på Amazon. Detta gäller särskilt om du har registrerat dig för Prime och vill motivera utgifterna
Oavsett så bör du kunna hitta det du behöver på båda ställena och få det inom en dag eller två. Och oavsett vilken sida du köper från, en sak är säker: ditt husdjur kommer att vara mer intresserade av att leka med lådan allt kom i än han är leksaken för $20 du köpte honom.
